高津区の雑貨店オーナーがハンズオン研修でChatGPTを習得しSNS発信を改善
「聞いても翌日から変わらない」研修の繰り返しを経て2時間のハンズオンで自分でできるようになった
川崎市高津区に住む吉田恵子さん（仮名・53歳）は、溝の口で10年以上雑貨店を経営しています。周りの同業者から「SNSに力を入れないと」「AIを使えば楽になる」と言われ、市内で開催されたAIセミナーに2回参加しました。でも毎回、受講翌日になると「さて、どこから始めればいいんだろう」と手が止まっていました。
「聞いているときはわかった気がするんです。でも、自分でやろうとすると詰まってしまって。2回目のセミナーの後もそうでした。メモしたノートを見返しても、自分のお店でどう使えばいいのかが全然わからなくて。『AIって私には無理なのかな』と思い始めていました」と吉田さんは当時を振り返ります。
かわさき楽AIサポートの「まだ間に合う！小規模事業者のためのAI・DX入門講座」（2時間・ハンズオン形式）に参加したことが転機になりました。具体的には以下の体験をしました：
講師の説明を「見る」のではなく、自分のスマホを操作しながらその場でChatGPTに触れる：「今日入荷した北欧デザインのマグカップを紹介するSNS投稿文を書いて」と実際に入力してみた
詰まったその場で解決：「どう入力すればいいかわからない」という場面で即座にフォローしてもらい、「こう変えると伝わりやすい」を体感
自分のお店の商品を使って練習：架空の例ではなく実際の商品情報を入力することで、「これは明日から使える」という実感を得た
講座の2時間が終わるころには、吉田さんは自分でSNS投稿文と商品説明文の下書きを作れるようになっていました。以前は「何を入力すればいいかわからない」と感じていたChatGPTが、「商品情報を伝えれば文章を作ってくれる道具」として見えてきたと言います。
受講後は週2〜3回のペースでChatGPTを使うようになり、それまで1回30分以上かかっていたSNS投稿の文章作成が10〜15分に短縮。「手が止まる」感覚がなくなったことで、投稿頻度も上がりました。
吉田さんの声：「前のセミナーと何が違うかって、ずっと自分の手を動かしていたことだと思います。講師さんが画面を見せてくれるんじゃなくて、私自身がスマホで入力して、出てきた文章を確認して、『ここはもう少しこうしたい』と直して。その繰り返しを2時間やったら、終わった時には自分でできる気がしていました。
詰まったときもすぐ隣で『こう変えてみましょう』と言ってもらえるので、そのまま続けられる。以前のセミナーでは詰まったまま終わって、家に帰ったら何もできなかった。この差は大きかったです。
今は週に何回かChatGPTを開くのが当たり前になっています。先日、常連のお客様から『最近のInstagramの文章、読みやすくなりましたね』と言っていただいて。AIを使っているとは言っていませんが、内心すごく嬉しかったです（笑）」
受講したAI研修
まだ間に合う！小規模事業者のためのAI・DX入門講座
ハンズオン形式（2時間）
受講者自身がスマホ・パソコンを操作しながら進行
「見学」ではなく「自分でやる」時間のみ
詰まったその場で即解決
自分のお店の実例で練習
架空の例ではなく実際の商品・業務情報を使って入力練習
「明日から使える」感覚を体感できる設計
少人数・対面形式
受講者のペースに合わせて進行
「ここで詰まっているな」をすぐ把握してフォロー
具体的な成果
受講後も自分でChatGPTを使い続けられるようになった
SNS投稿の文章作成が30分以上から10〜15分に短縮
投稿頻度が上がり、常連客から「文章が読みやすくなった」とコメント
受講料：7,000円（2時間・ハンズオン形式）