特定商取引法に基づく表記

販売事業者

名称：株式会社スマイルファクトリー

サービス名：かわさき楽AIサポート

運営責任者：内貴志

所在地　　：〒213-0011　神奈川県川崎市高津区久本1-6-8　3号室

メール　　：admin@smilefactory-rakuai.com

ウェブサイト：https://www.smilefactory-rakuai.com

販売価格

【AIサポートサービス】法人・個人事業主向け（成果報酬型）

・基本料金：お客様と双方合意した月間の削減工数に神奈川県の正社員平均時給（目安：2,000円）を乗じた金額（税別）

・例：月10時間の削減合意の場合 → 2,000円 × 10時間＝ 20,000円（税別）

・カスタム設定・テンプレート作成等の追加作業：同様の計算方法で算出、上限30,000円（税別）

・効果を実感いただけなかった場合（双方合意）：料金は発生しません

【AIサポートサービス】個人・家庭向け（都度合意型）

・毎回のサポート開始前に「実施内容」と「料金」をご提示し、ご納得いただいた上でサポートを開始します・1回ごとの時間制サポート、またはテーマごとのサポートなど内容に応じた料金設定

・事前にご提示した金額を超える請求は行いません

・初回相談：無料

【AI研修・講座サービス】

・初心者向け講座：3,000円〜7,000円（税別）

・中級者向け講座：7,000円〜8,000円（税別）

・上級者向け講座：20,000円〜30,000円（税別）　

※完成保証付き・各講座の詳細料金は当社ウェブサイトの記載を適用します

役務の提供時期

【AIサポートサービス】

・無料面談：お申込み後、1週間以内に日程調整

・現場訪問：面談実施後、2週間以内を目安に実施

・フォローアップ：サービス導入後、1ヶ月以内を目安に実施

・対応時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日は事前予約により対応可能）

【AI研修・講座サービス】

・お申込み後、当社よりご連絡の上、日程を調整します

・受講日・会場・開始時間は申込確認時にご案内します

・商品代金以外に必要な費用・振込手数料等の支払いに関わる費用はお客様のご負担となります

・当社が提案するAIツールは無料ツールを中心としており、ツール利用に関する追加費用は原則発生しません(有料課金が止む終えず必要な場合にもお客様の合意なしでは進めません)

・受講に必要な機器（スマートフォン・パソコン等）はお客様自身でご用意ください

支払方法・支払時期

・支払方法：銀行振込、現金（直接お支払いの場合）

・支払時期：請求書発行後2週間以内

・AI研修・講座：原則として受講日の前日までにお支払いください

返品・キャンセル等

【AIサポートサービス】

・本サービスは成果報酬型・都度合意型のため、サービス提供後の返金は原則対応しません・無料面談のキャンセル：前日までにご連絡いただければ無料で日程変更可能です

・訪問サポートのキャンセル：前日までは無料、当日キャンセルは次回以降の優先対応に影響する場合があります

【AI研修・講座サービス】

・受講日の前日まで：キャンセル料なし

・受講当日・無連絡不参加：料金の100%

・上級者向け講座（完成保証付き）：成果物が完成しない場合は全額返金します

・当社都合によるキャンセルの場合：受領済み料金を全額返金します

商品等の申込の撤回・解除

・AIサポートサービス：無料面談後、いつでもサービスの利用を中止いただけます

・AI研修・講座：上記キャンセルポリシーに従い解除が可能です

・当社は、利用規約に定める事由に該当する場合、サービスの提供を停止・解除することがあります

その他

・本サービスは川崎市内およびその近隣地域のお客様を主な対象としております

・訪問対応エリア：川崎市高津区を中心とした溝の口・高津・武蔵新城・二子新地駅周辺

・当社はAIツールの具体的な効果を保証するものではありません。効果はお客様の業務内容やデジタルリテラシー等により異なります

以上最終更新日：2025年　1　月　1　日