活用事例 / 川崎市

武蔵小杉の個人美容室オーナーがAIでInstagram集客を自動化

川崎市中原区の武蔵小杉で個人美容室「Hair Salon Misaki」を経営する鈴木美咲さん(仮名・38歳)は、都内の有名サロンで10年修行した技術力には自信がありました。しかし、開業から2年経っても集客に苦戦し、チェーン店との競争に悩んでいました。

川崎市中原区の武蔵小杉で個人美容室「Hair Salon Misaki」を経営する鈴木美咲さん(仮名・38歳)は、都内の有名サロンで10年修行した技術力には自信がありました。しかし、開業から2年経っても集客に苦戦し、チェーン店との競争に悩んでいました。

Canva AIで写真を魅力的に編集:施術写真をプロ並みのビジュアルに加工し、統一感のあるフィードを実現

NotebookLMで顧客カルテをデータベース化:お客様の髪質、好み、過去の施術履歴を即座に検索可能に

LINE公式アカウントで予約自動化:24時間予約受付と来店リマインド、誕生日クーポンの自動配信

NotebookLMの顧客カルテも好評です。「前回は毛先を5cm切りましたね。カラーはアッシュベージュでした」とお客様の情報を即座に確認でき、「覚えていてくれて嬉しい」とリピーターが増えました。

その結果、月間予約数が20件から60件に3倍増加。ホットペッパービューティーへの依存度を下げ、広告費を月3万円から1万円に削減しながらも、リピーター中心の安定経営を実現しました。売上は前年比180%に成長しています。

NotebookLMの顧客カルテも助かっています。以前は紙のカルテを探すのに時間がかかっていましたが、今はお客様の名前を入力するだけで、過去の施術履歴や好みがすぐに分かります。『前回と同じ感じで』と言われても、すぐに対応できます。お客様からも『覚えていてくれて嬉しい』と言われることが増えました。

一番嬉しいのは、リピーターが増えたことです。LINE公式アカウントで誕生日クーポンを自動配信したり、来店後にお礼メッセージを送ったりすることで、『また来たい』と思ってもらえるようになりました。技術には自信があったので、お客様に知ってもらえれば必ずリピートしてもらえると思っていました。AIのおかげでその機会を作れるようになりました。」

Canva AIで写真編集施術写真をプロ並みに加工統一感のあるフィードデザインストーリーズ用テンプレート作成ブランドイメージの向上

NotebookLMで顧客カルテ管理髪質、好み、施術履歴をデータベース化お客様の名前で即座に検索過去の施術内容を瞬時に確認パーソナライズされた接客を実現

LINE公式アカウントで予約自動化24時間予約受付が可能に来店リマインドの自動送信誕生日クーポンの自動配信リピート率の向上

料金:削減時間と売上向上効果に対する成果報酬として、上限の50,000円を初回1回だけお支払いいただき、翌月以降の削減効果はすべてお客様の利益になります。なお、構築した仕組みの月額運用費は別途かかります。

メール:admin@smilefactory-rakuai.com

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